Términos y condiciones

80TITULARIDAD DEL SITIO WEB Y DATOS DE INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

  • Razón social: POSTERIZARTE ESPJ
  • Domicilio: Av. Concepción Arenal 80, bajo – 36959, Moaña (Pontevedra)
  • NIF: E94 196 920
  • Teléfono de contacto: +34 641 75 41 99
  • Correo electrónico: hola@posterizarte.com

Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas o suscripciones realizadas a POSTERIZARTE ESPJ.

Las ventas o suscripciones celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio web.

    1- DEFINICIONES

En estas condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario:

    • Protagonista a fotografiarse referirá a partir de ahora a la persona “Mayor de edad” o “Menor de edad tutelado”, que participe en la sesión fotográfica.
    • Club / Entidad se referirá a partir de ahora a la institución a la que el Protagonista a fotografiar.
    • Comprador se referirá a partir de ahora a la persona u organización que compre o acepte comprar Bienes al Vendedor.
    • Vendedor hace referencia a POSTERIZARTE ESPJ con CIF E94 196 920, cuya dirección fiscal es Av. Concepción Arenal 80, bajo, 36950, Moaña (Pontevedra- España). 
    • Bienes se referirá a partir de ahora a los artículos y productos que el Comprador acepta comprarle al Vendedor.
    • Precio se referirá a partir de ahora al precio de los Bienes, incluyendo en los impuestos directos e indirectos, y excluyendo, si corresp1onde, el transporte, el embalaje y el seguro.
    • Condiciones se referirá a partir de ahora a los Términos y Condiciones de venta establecidos en este documento.

    2- PROCESO INICIAL.

  1. Para adquirir un Bien, será necesario el registro previo por parte del Protagonista a fotografiara través un enlace privado que el Vendedor le ha suministrado, para la aceptación de la Autorización de Protección de Datos, con ingreso de datos personales fidedignos.
    (Los procedimientos y usos son descritos en los términos y condiciones sobre la Política de privacidad y protección de datos, que el Protagonista a Fotografiar, o en su defecto el Tutor Legal, han cumplimentado y aceptado en ese registro previo.)
  2. Este registro previo da derecho:
    1. Al Protagonista a fotografiar a participar en la Sesión Fotográfica que se realiza en las instalaciones del Club/Entidad, de manera gratuita para el Participante y Comprador. Esa participación no conlleva ningún tipo de obligación ni compromiso de compra.
    2. A recibir el Comprador un enlace privado y exclusivo para visualizar las imágenes o productos de los Bienes ofertados por el Vendedor.
      El Vendedor no asume ninguna responsabilidad en caso de que el Participante o Comprador entregue dicho enlace a terceros.
    3. A pedir cuantos Bienes requiera y a recibirlos en el destino previsto.

    3- PRECIO Y PAGO.

  1. El Precio de los Bienes será el precio cotizado por el Vendedor según la Tienda Online de la página posterizarte.com
  2. El Precio de los Bienes ofrecidos en esta Tienda Online se expresa en EUROS y es válido solamente en las compras realizadas a través de este sitio web.
  3. Los Precios expuestos podrán ser revisados y modificados, si las condiciones lo requieren, en cualquier momento, pero al Comprador se le servirá el producto según la tarifa que conste en la página web en el momento en que el pedido queda registrado.
  4. Todos los Precios cotizados o listados por el Vendedor incluyen el IVA. 
  5. El pago se realizará al realizar un pedido a través de la Tienda Online, la aceptación de un pedido solo será válida cuando se reciba el pago completo. 
  6. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de Bien, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.
    En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
  7.  

    4- ENTREGA DE LOS BIENES.

  1. Las entregas se realizarán:
    • En el Club/Entidad de manera directa a través de los responsables del mismo.
    • En un Punto de Venta Autorizado.
    • En la dirección que el Comprador indique a través de la Tienda Online.
  2. La entrega de los Bienes en el Club/Entidad o en el Punto de Venta autorizado será sin costes de envío para todos los pedidos realizados en la página web el periodo de 7 días a partir de la recepción por parte del Comprador de un enlace privado y exclusivo para visualizar las imágenes o productos de los Bienes ofertados por el Vendedor. 
  3. Todos los pedidos posteriores a ese periodo serán enviados directamente a la dirección que Comprador nos indique y con cargo suplementario por los gastos de envío, con importe indicado en el momento de la realización del pedido. 
  4. El Vendedor se reserva el derecho de realizar entregas a plazos de los Bienes.
     Cuando los Bienes se entregan a plazos, el Comprador no tendrá derecho a considerar la entrega en varios plazos como una entrega defectuosa, ni a declinar el Contrato realizado al hacer el pedido, ni a diferir el pago ni a solicitar la devolución de ninguna cuota anterior. 
  5. Los tiempos y fechas de entrega citados por el Vendedor, sus empleados o agentes son solo estimaciones. 
  6. Si el Vendedor no realiza ninguna entrega de los productos como resultado de una causa que esté más allá del control razonable del Vendedor o como resultado de la culpa del Comprador, el Vendedor no será responsable de ninguna pérdida o daño (incluida, entre otras, la pérdida de ganancias, y/o pérdidas consecuentes, y/o pérdidas directas y/o indirectas). 
  7. Si el Comprador no acepta la entrega de los Bienes o no le proporciona al Vendedor información o instrucciones de entrega adecuadas en el momento indicado para la entrega, siempre que esto no haya sido causado por circunstancias más allá del control razonable del Comprador y no haya sido causado por la culpa del Vendedor, el Vendedor puede almacenar los productos hasta la entrega y cobrar al Comprador los costos razonables de almacenamiento.
    En este caso, el Comprador no tendrá derecho a considerar la entrega como una entrega defectuosa, ni a declinar el Contrato realizado al hacer el pedido, ni a diferir el pago ni a solicitar la devolución del importe del Bien, y en su caso asumirá los costes de por los gastos de envío que se pudieran ocasionar.
    1.  

    5- FORMAS DE PAGO ACEPTADAS.

  1. Tarjeta de crédito o débito:
      1. Puede pagar con su tarjeta VISA, VISA ELECTRON, Maestro o MasterCard utilizando para tal fin la pasarela de pago puesta a disposición del cliente en el apartado de Pago del pedido. Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro (pasarelas de pago).
      2. La tienda utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal de Punto de Venta del Banco).
      3. Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
      4. Las transacciones son gestionadas utilizando para ello el software de procesamiento de pagos Stripe.
  2. Otros sistemas de pago en línea:
      1. Además, en esta web también se permite el pago mediante compañías que ofrecen un sistema de monedero electrónico asociado a una tarjeta de crédito, débito o similar, y que soporta transferencias bancarias instantáneas, como PayPal.

    6- PROBLEMAS Y CAMBIOS DE PRODUCTO O SERVICIO (POLÍTICA DE DEVOLUCIONES)

  1. El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 14 días desde la recepción del pedido.
  2. Las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor y que, por tanto, no podrán ser objeto de devolución, son:
    • Productos realizados por encargo o productos personalizados. (Como es en nuestro caso)
    • Bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
    • Productos desprecintados o abiertos.
  3. Para devolver cualquier artículo de nuestra tienda puede contactar con nosotros en hola@posterizarte.com o en el 641 754 199.
  4. En ningún caso el Comprador debe devolver el producto por sus propios medios sin previo aviso, puesto que la titular del negocio no se hará responsable de dicha mercancía.

    7- INSPECCIÓN DE BIENES Y BIENES DEFECTUOSOS.

A continuación, le informamos cómo proceder en cada caso:

  1. Producto dañado durante el envío:
    1. El Comprador inspeccionará los Bienes inmediatamente después de la entrega y dentro del día (1) de entrega notificará al Vendedor de cualquier presunta escasez en los Bienes o de cualquier daño o defecto en los Bienes.
    2. Si comprueba que alguno de los productos ha sido dañado durante el envío deberá ponerse en contacto con POSTERIZARTE de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto.
    3. Si el Comprador no entrega dicha notificación, se supondrá de manera concluyente que los Bienes cumplen con estas Condiciones en todos los aspectos y el Comprador no tendrá derecho a rechazar los Bienes o reclamar al Vendedor con respecto a cualquier escasez, daño u otro defecto en los Bienes.
  2. Producto incorrecto:
    1. Si hay un error con las imágenes fotográficas de los Productos, los detalles del error deben enviarse por correo electrónico al Vendedor a hola@posterizarte.com dentro del día (1) de entrega a la recepción en el Club/Entidad. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico hola@posterizarte.com
  3. Producto defectuoso:
    1. Para la devolución de un producto defectuoso, primero habrá que constatar el defecto de la pieza mediante el envío de fotos en las que se compruebe que realmente el elemento está deteriorado o dañado dentro del día (1) de entrega a la recepción en el Club/Entidad. Estas fotografías nos las deberá hacer llegar a través de correo electrónico, enviándolas a dirección de correo hola@posterizarte.com
    2. El Vendedor hace todo lo posible para garantizar que el color de los Productos sea lo más parecido posible al color requerido, sin embargo, no puede garantizar una coincidencia de color exacta.
    3. El Vendedor garantiza que cualquier variación estará dentro de las tolerancias aceptadas por los estándares de la industria.
  4. Otras consideraciones:
    1. Todos los Bienes cuentan con una garantía de tres años.
    2. En caso de un producto defectuoso, POSTERIZARTE se hace cargo de todos los gastos necesarios de reparación, sustitución o devolución del importe según corresponda. Todas estas gestiones serán gratuitas para el Comprador.
    3. Sin embargo, esta garantía no incluye en su cobertura defectos que sean consecuencia de características propias de la naturaleza del producto en cuestión o los daños producidos por un mal uso o limpieza de este. Tampoco cubre deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, usos o manipulaciones indebidas o materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
    4. La garantía, además, perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de esta o del justificante de compra, documento cuya presentación es necesaria para hacer uso de la garantía.
    5. La garantía ofrecida por POSTERIZARTE cumple con los requisitos legales exigidos tanto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), así como en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el TRLGDCU y el RD 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en la materia de defensa de los consumidores, entre otras.

En POSTERIZARTE queremos que nuestros clientes estén satisfechos y, por ello, contamos con un servicio posventa continuo al que podrá dirigirse a través de cualquiera de nuestros medios de atención al cliente reseñados anteriormente.

    8- FUERZA MAYOR.

  1. El Vendedor no será responsable ante el Comprador ni se considerará que ha incumplido el contrato debido a cualquier retraso en el cumplimiento o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Vendedor en relación con los Bienes, si el retraso o el incumplimiento se debieron a cualquier causa más allá del control razonable del Vendedor. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, lo siguiente se considerará como causas más allá del control razonable del Vendedor:
      • Caso fortuito, explosión, terrorismo, inundación, tempestad, incendio o accidente; 
      • Guerra o amenaza de guerra, sabotaje, insurrección, disturbio civil o requisa; 
      • Actos, restricciones, regulaciones, estatutos, prohibiciones o medidas de cualquier tipo en el Estado Español por parte de cualquier autoridad gubernamental, parlamentaria o local; 
      • Regulaciones o embargos de importación o exportación.
      • Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales o disputas comerciales (ya sea que impliquen empleados del vendedor o de un tercero). 
      • Dificultades para obtener materias primas, mano de obra, combustible, partes de maquinaria.
      • Falla de energía o avería en la maquinaria.

    9- LICENCIA Y PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS BIENES DISPONIBLES PARA SU VENTA.

  1. El Vendedor a través de su sitio web concede una licencia para que el Comprador utilice los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí redactados.
  2. El Comprador no puede colocar ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio o sitio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
  3. El Comprador no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos y bienes son propiedad intelectual del Vendedor.
  4. Todos aquellos productos que el Vendedor haya realizado con recursos ajenos cuentan con la Licencia de uso correspondiente del propietario de dichos recursos.

    10- PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB

  1. El contenido de esta página web es propiedad de POSTERIZARTE ESPJ y se encuentra protegido por la legislación española e internacional relativa a la propiedad intelectual.
  2. Toda reproducción parcial o total está expresamente prohibida y podrá constituir un ilícito civil y penal.
  3. El cliente tiene prohibida toda reproducción y explotación de los estudios, modelos, diseños y prototipos mostrados en la página web si no cuenta con la autorización expresa de la titular de la web, quien podrá condicionar dicha autorización a la obtención de una contrapartida económica.

    11- LEGISLACIÓN APLICABLE.

Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio del consumidor.

    12- LEGISLACIÓN APLICABLE.

La legislación aplicable será la vigente en España o en su defecto en la Unión Europea. 

    13- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Con respecto a la protección de datos de carácter personal de los clientes, se estará a lo dispuesto en la Política de Privacidad de la página web.    

   14- CONTACTO

Puede contactar con nosotros utilizando los datos recogidos al inicio de la página y, en cualquier caso, a través del formulario de contacto puesto a disposición de los usuarios en la propia página web.